KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 21.10.2026

Veri sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Zen Spa Sheraton tarafından hazırlanmıştır.

İşlenen kişisel veriler

Rezervasyon ve iletişim formları aracılığıyla ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, otel misafiri olup olmadığınız ve oda numarası, tercih ettiğiniz hizmet, tarih ve saat ile mesajınızda paylaştığınız bilgiler işlenir. Güvenlik amacıyla IP adresi ve işlem zamanı kaydedilir.

İşleme amaçları

Verileriniz; rezervasyon talebinizin alınması, müsaitliğin teyit edilmesi ve sizinle iletişim kurulması, sorularınızın yanıtlanması, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

Hukuki sebep ve toplama yöntemi

Verileriniz web sitemizdeki formlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanır ve KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ile veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcılarımıza ve talep halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Saklama süresi

Verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır, ardından silinir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı 0533 277 65 34 üzerinden iletebilirsiniz.